7 tiêu chí lựa chọn hệ thống chuông gọi y tá cho bệnh viện và phòng khám

Giới thiệu

Trong môi trường y tế hiện đại, thời gian phản hồi yêu cầu của bệnh nhân là yếu tố sống còn quyết định đến sự hài lòng, chất lượng điều trị và cả tính mạng người bệnh. Chính vì vậy, việc đầu tư hệ thống chuông gọi y tá trở thành nhu cầu thiết yếu tại các bệnh viện, phòng khám và cơ sở điều dưỡng. Tuy nhiên, lựa chọn thế nào cho hiệu quả, tiết kiệm và phù hợp với mô hình vận hành? ESYMED sẽ giúp bạn giải đáp thông qua 7 tiêu chí sau.

1. Tính ổn định và độ tin cậy cao

Một hệ thống báo gọi y tá chỉ thực sự hiệu quả khi có thể hoạt động liên tục, ổn định và không gặp lỗi.

• Tín hiệu truyền phải chính xác, không bị nhiễu, không mất kết nối giữa các tầng/khu vực.

• Thiết bị nên có độ bền cao, chịu va đập, chịu ẩm tốt (đặc biệt là nút gọi trong nhà vệ sinh).

• Khả năng chống mất điện hoặc có phương án dự phòng là một lợi thế lớn.

Gợi ý: Hệ thống có dây hoặc IP thường được đánh giá cao về độ ổn định so với hệ thống không dây.

2. Phù hợp với quy mô và mô hình công trình

Không có một giải pháp cố định cho mọi công trình. Bạn cần xem xét:

• Phòng khám tư nhân, quy mô nhỏ: Nên chọn chuông gọi y tá không dây, dễ lắp đặt, chi phí hợp lý.

• Bệnh viện lớn, nhiều tầng, nhiều khoa: Cần dùng hệ thống IP-based hoặc có dây, kết nối mạng LAN, tích hợp được phần mềm quản lý trung tâm.

• Viện dưỡng lão, khu hồi phục chức năng: Ưu tiên hệ thống có tích hợp tính năng gọi hộ lý, cảnh báo khi người già té ngã,...
  → ESYMED luôn khảo sát và tư vấn phù hợp theo mặt bằng thực tế và ngân sách của từng đơn vị.

3. Khả năng mở rộng linh hoạt trong tương lai

Nhiều bệnh viện triển khai hệ thống bước đầu cho một số khoa, sau đó mở rộng dần. Vậy nên:

• Hệ thống phải có kiến trúc mở, có thể mở rộng số lượng thiết bị, khu vực.

• Phải dễ tích hợp với các nền tảng khác như phần mềm HIS, hệ thống báo động đỏ, báo cháy, CCTV,...

• Phần mềm quản lý trung tâm nên hỗ trợ nhiều phân quyền cho từng người dùng: y tá trưởng, điều dưỡng viên, quản lý.

4. Giao diện thân thiện với người dùng

Cả bệnh nhân lẫn nhân viên y tế đều phải dễ sử dụng.

• Nút gọi rõ ràng, thao tác đơn giản, có đèn báo trạng thái.

• Giao diện trung tâm điều khiển nên hiển thị vị trí cuộc gọi theo khoa/phòng/tầng.

• Có thể phân luồng thông tin: cảnh báo khẩn cấp (code blue), gọi hỗ trợ, gọi dọn phòng,...

• Giao diện nên có đa ngôn ngữ, đặc biệt là tiếng Việt – dễ sử dụng với người lớn tuổi.

5. Tiêu chuẩn chất lượng và an toàn y tế

Thiết bị sử dụng trong bệnh viện phải đảm bảo tiêu chuẩn nghiêm ngặt:

• Đạt chứng chỉ CE, ISO13485, IEC60601 (an toàn thiết bị điện y tế).

• Vật liệu an toàn, không độc hại, chống cháy, chống thấm nước.

• Dây tín hiệu và nguồn điện phải được lắp đặt đúng quy chuẩn bệnh viện.
  → ESYMED chỉ sử dụng các thiết bị có nguồn gốc rõ ràng từ Hàn Quốc, Châu Âu hoặc được sản xuất theo tiêu chuẩn riêng nghiêm ngặt.

6. Dịch vụ hậu mãi và bảo hành uy tín

Một hệ thống hoạt động lâu dài sẽ luôn cần:

• Bảo trì định kỳ: kiểm tra thiết bị, cập nhật phần mềm, xử lý lỗi.

• Đào tạo nhân viên: hướng dẫn sử dụng hệ thống cho y tá mới, cán bộ quản lý.

• Bảo hành dài hạn, đổi mới nhanh chóng trong trường hợp thiết bị lỗi.
  → ESYMED cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7, có trung tâm bảo hành tại Hà Nội và TP.HCM.

7. Chi phí hợp lý và hiệu quả đầu tư

Đây là yếu tố quan trọng với ban giám đốc và bộ phận mua sắm:

• Cần so sánh giá trị nhận được chứ không chỉ nhìn giá thiết bị.

• Một số thương hiệu giá rẻ nhưng không có bảo hành, linh kiện thay thế → rất tốn kém về lâu dài.

• Hệ thống mở rộng được sẽ tiết kiệm chi phí thi công lại khi nâng cấp sau này.

Kết luận

Một hệ thống chuông gọi y tá chất lượng là chìa khóa để nâng cao hiệu quả chăm sóc bệnh nhân, tối ưu vận hành và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho bệnh viện, phòng khám. Việc lựa chọn đúng giải pháp không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tạo nền tảng cho chuyển đổi số trong y tế.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm triển khai hàng trăm dự án tại Việt Nam, ESYMED cam kết mang đến giải pháp tối ưu – từ tư vấn, khảo sát, thiết kế đến lắp đặt và vận hành – tất cả trong một.

Thông tin liên hệ:

Website: www.chuonggoiyta.com
Hotline: 0964428986
Email: sales@esymed.vn
Địa chỉ: ESYMED Building No08-LK29 Khu Dịch Vụ Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội