Quản lý hàng loạt cuộc gọi của bệnh nhân qua phần mềm quản lý chuông báo gọi y tá

1. Phần mềm quản lý chuông báo gọi y tá ứng dụng công nghệ trong khám chữa bệnh

Phần mềm quản lý là giải pháp hiệu quả để quản lý thông tin tại các cơ sở y tế. Thay vì việc phải ghi chép thủ công thông thường, qua hàng loạt cuốn sổ ghi chép, với sự ra đời của phần mềm thông minh sẽ giúp bệnh viện có thể lưu trữ và quản lý được dữ liệu cuộc gọi một cách vô cùng khoa học.

"Từ chủ trương đẩy mạnh ứng dụng vào việc phát triển công nghệ thông tin trong ngành tế, từ 2013, nhiều bệnh viện đã  đầu nghiên cứu, xây dựng đề tài ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng phần mềm quản lý hoạt động trạm y tế  xã trên địa bàn tỉnh. Giám đốc Sở Y tế Đắk Lắk Doãn Hữu Long là chủ nhiệm đề tài. Đề tài được Hội đồng khoa học tỉnh Đắk Lắk phê duyệt vào tháng 10/2014.

Sau khi được nghiệm thu, từ tháng 6/2015 đến nay, ứng dụng này bắt đầu được sử dụng rộng rãi, hiện đã được vận hành tại 54 trạm y tế tại TP. Buôn Ma Thuộc, huyện Cưkuin, KrôngANa, Krông Bông và tại các BV tuyến 3 như BV đa khoa huyện Krông Bông, Trung tâm da liễu tỉnh Đắk Lắk, Bệnh xá sư đoàn 9, Quân đoàn 4 (Củ Chi, TP.HCM)."

Nguồn từ Internet

2. Ứng dụng thực tiễn của phần mềm quản lý chuông báo gọi y tá 

 Hiển thị chính xác vị trí đang gọi

Khi có cuộc gọi từ phía bệnh nhân thì phần mềm quản lý sẽ có âm thanh báo về và giao diện phần mềm sẽ hiển thị số giường đang gọi. Nhân viên trực ca hoặc cấp quản lý sẽ xác nhận cuộc gọi bằng cách chọn biểu tượng cuộc gọi hiện hành và điều người di chuyển xuống ngay vị trí đó để hỗ trợ.

Lưu trữ lại toàn bộ cuộc gọi

Phần mềm quản lý chuông gọi y tá có chức năng cho phép thay đổi âm thanh thông báo khi có cuộc gọi tới hoặc gửi tin nhắn sms đến y tá viên khi y tá đang di chuyển ở phòng khác, không có mặt tại phòng trực. Tất cả những cuộc gọi đến và thời gian đáp ứng/ hoàn thành sẽ đều được lưu trữ lại trên máy tính. Người quản lý có thể truy xuất toàn bộ các cuộc gọi trong lịch sử theo từng ngày, tháng hay năm một cách nhanh chóng và chính xác. 

Báo cáo thống kê chi tiết thời gian từng cuộc gọi y tá và thời gian phục vụ

Ngoài ra hệ thống còn tổng hợp được số cuộc gọi, chi tiết cuộc gọi theo nhân viên, theo giường bệnh/phòng bệnh, theo ngày, tuần, tháng, quý, năm, hoặc từ ngày này tới ngày kia,… Từ đó các cấp quản lý sẽ xem được đầy đủ các báo cáo thống kê của hệ thống, phục vụ tốt cho công tác theo dõi, giám sát.

Phần mềm quản lý chuông báo gọi y tá thống kê ghi lại chi tiết thời gian tiếp nhận tín hiệu (cột Time of Receipt) và thời gian hoàn thành (Time of Complete). Từ đó tính toán thời gian phục vụ bệnh nhân trung bình mất bao lâu (từ lúc bấm chuông đến khi được phục vụ) để các cấp quản lý có cơ sở để điều chỉnh cung cách phục vụ bệnh nhân được tốt hơn

Sự tiện lợi nữa đó là các báo cáo thống kê này có thể xuất ra file excel hoặc in ra văn bản để xem.

Quản lý ca trực nhân viên y tế bằng phần mềm quản lý

Hệ thống báo gọi y tá bệnh viện kết nối với máy tính và quản lý bằng phần mềm, cho phép xem thời gian đăng nhập hệ thống (vào ca trực của y tá) đồng thời cũng sẽ cho biết thời gian kết thúc ca trực của từng nhân viên hoặc có thể là nhóm nhân viên theo ngày, theo tuần, theo tháng hoặc theo năm hoặc có thể là từ ngày này đến ngày kia. Từ đó người quản lý có thể dễ dàng kiểm soát chất lượng ca trực của từng nhân viên. 

 Xem hướng dẫn chi tiết sử dụng phần mềm: 

 Hiện nay 90% các cơ sở y tế sử dụng hệ thống báo gọi y tá, tại sao?

Hiện nay đã có rất nhiều bệnh viện đã triển khai và hoàn toàn hài lòng với hệ thống báo gọi y tá kết hợp phần mềm quản lý. Không chỉ nhanh chóng, chính xác mà nó giúp xây dựng nên một hệ thống bệnh viên chuyên nghiệp, chỉn chu từng khâu đoạn để đáp ứng nhanh nhất nhu cầu và sự hài lòng từ phía bệnh nhân. 

Xem ngay:  Chuông gọi y tá là gì? Lợi ích của ứng dụng của sản phẩm trong bệnh viện

Hằng trăm các bệnh viện lớn nhỏ tại Việt Nam đã tin tưởng và lắp đặt hệ thống báo gọi y tá cùng phần mềm quản lý như: Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Thu Cúc, Bệnh viện 108,... Qua quá trình áp dụng, tất cả các khách hàng đều cho phản hồi rất tích cực. 

Trên đây là những thông tin về phần mềm quản lý chuông gọi y tá. Nếu quý bạn đọc đang có nhu cầu tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm cũng như tìm mua sản phẩm này, liên hệ ngay theo đường dây Tel: 04.2282.9988 /Hotline: 0964 428 98 hoặc truy cập website: Chuonggoiyta.com để được nhận tư vấn nhanh nhất!