Chúng tôi trên Facebook

 

Quản lý hàng loạt cuộc gọi của bệnh nhân qua phần mềm báo gọi y tá

13/09/2018 11:34

Bạn đang có dự định sử dụng phần mền báo gọi y tá? bạn chưa hiểu hết về những lợi ích nó mang lại? vậy hãy đọc hết bài viết này đi nhé chắc chắn nó sẽ cung cấp rất nhiều thông tin hữu ích giành cho bạn đấy

Ecall mang đến khách hàng giải pháp quản lý hệ thống chuông gọi y tá với phần mềm báo gọi y tá

Phần mềm báo gọi y tá giải pháp hiệu quả để quản lý thông tin tại các cơ sở y tế. Thay vì việc phải ghi chép thủ công thông thường, qua hàng loạt cuốn sổ ghi chép, với sự ra đời của phần mềm thông minh sẽ giúp bệnh viện có thể lưu trữ và quản lý được dữ liệu cuộc gọi một cách vô cùng khoa học.

" Từ chủ trương đẩy mạnh ứng dụng vào việc phát triển công nghệ thông tin trong ngành tế, từ 2013, nhiều bệnh viện đã  đầu nghiên cứu, xây dựng đề tài ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng phần mềm quản lý hoạt động trạm y tế  xã trên địa bàn tỉnh. Giám đốc Sở Y tế Đắk Lắk Doãn Hữu Long là chủ nhiệm đề tài. Đề tài được Hội đồng khoa học tỉnh Đắk Lắk phê duyệt vào tháng 10/2014.

Sau khi được nghiệm thu, từ tháng 6/2015 đến nay, ứng dụng này bắt đầu được sử dụng rộng rãi, hiện đã được vận hành tại 54 trạm y tế tại TP. Buôn Ma Thuộc, huyện Cưkuin, KrôngANa, Krông Bông và tại các BV tuyến 3 như BV đa khoa huyện Krông Bông, Trung tâm da liễu tỉnh Đắk Lắk, Bệnh xá sư đoàn 9, Quân đoàn 4 (Củ Chi, TP.HCM). "

Nguồn từ Internet

Ứng dụng thực tiễn của phần mềm chuông báo gọi y tá do Ecall cung cấp:

1. Hiển thị vị trí đang gọi và lưu trữ lại cuộc gọi

Khi có cuộc gọi từ phía bệnh nhân thì phần mềm quản lý sẽ có âm thanh báo về và giao diện phần mềm sẽ hiển thị số giường đang gọi. Nhân viên trực ca hoặc cấp quản lý sẽ xác nhận cuộc gọi bằng cách chọn biểu tượng cuộc gọi hiện hành và điều người di chuyển xuống ngay vị trí đó để hỗ trợ.

Ngoài ra nó còn có chức năng cho phép thay đổi âm thanh thông báo khi có cuộc gọi tới hoặc gửi tin nhắn sms đến y tá viên khi đang di chuyển ở phòng khác, không có mặt tại phòng trực. Tất cả những cuộc gọi được gọi đến và thời gian đáp ứng sẽ đều được lưu trữ lại trên máy tính.

Vài trò, chức năng của phần mềm quản lý hệ thống báo gọi y tá bệnh viện

2. Báo cáo thống kê chi tiết thời gian từng cuộc gọi và thời gian phục vụ

Hệ thống báo gọi y tá bệnh viện kết nối với máy tính và quản lý bằng phần mềm, cho phép xem thời gian đăng nhập hệ thống (vào ca trực của y tá) đồng thời cũng sẽ cho biết thời gian kết thúc ca trực của từng nhân viên hoặc có thể là nhóm nhân viên theo ngày, theo tuần, theo tháng hoặc theo năm hoặc có thể là từ ngày này đến ngày kia.

Ngoài ra hệ thống còn tổng hợp được số cuộc gọi, chi tiết cuộc gọi theo nhân viên, theo giường bệnh/phòng bệnh, theo ngày, tuần, tháng, quý, năm, hoặc từ ngày này tới ngày kia,… Từ đó các cấp quản lý sẽ xem được đầy đủ các báo cáo thống kê của hệ thống, phục vụ tốt cho công tác theo dõi, giám sát.

Phần mềm quản lý thống kê cho biết thời gian phục vụ bệnh nhân trung bình mất bao lâu (từ lúc bấm chuông đến khi được phục vụ) để các cấp quản lý có cơ sở để điều chỉnh cung cách phục vụ bệnh nhân được tốt hơn

Sự tiện lợi nữa đó là các báo cáo thống kê này có thể xuất ra file excel hoặc in ra văn bản để xem.

> Tham khảo thêm bài viết này để thấy sự cần thiết của sản phẩm trong các bệnh viện, phòng khám:

  Hiện nay 90% các cơ sở y tế sử dụng hệ thống báo gọi y tá, tại sao?

quan-ly-hang-loat-cuoc-goi-benh-nhan-qua-phan-mem-bao-goi-y-ta

Trên đây là toàn bộ thông tin về phần mềm báo gọi y tá giúp các bệnh viện quản lý hàng nghìn cuộc gọi, rất nhiều bệnh viện đã triển khai và hoàn toàn hài lòng. Bạn đang phân vân, hãy liên hệ ngay đến Ecall để dược nhân viên tư vấn bán hàng giải đáp mọi thắc mắc nhé. Tel: 04.2282.9988 /Hotline: 0964 428 98

> Tham khảo bài viết hữu ích: 

 Chuông gọi y tá là gì? Lợi ích của ứng dụng của sản phẩm trong bệnh viện

Thong ke
HOTLINE : 0988.325.358