Hiện nay 90% các cơ sở y tế sử dụng hệ thống báo gọi y tá, tại sao?

Việc trang bị đầy đủ các hệ thống báo gọi y tá để người bệnh có thể chủ động gọi bất cứ khi nào họ cần là một tiêu chí quan trọng nhất trong 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện mà Bộ Y Tế đề ra vào năm 2013.

Hiện nay, hệ thống báo gọi y tá được lắp đặt ở hầu hết các bệnh viện và dần trở nên quen thuộc với chúng ta. Chức năng gọi y tá hữu ích hỗ trợ bệnh nhân rất nhiều trong quá trình điều trị. Rất nhiều người thắc mắc hệ thống báo gọi y tá như thế nào? Tại sao một bệnh viện lớn như thế mà chỉ cần nhấn nút là bác sĩ có thể biết bệnh nhân đó ở đâu mà hỗ trợ. Để giải đáp những thắc mắc này hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây.

1. Hệ thống báo gọi y tá là gì?

Hệ thống chuông gọi y tá được biết đến là phương tiện liên lạc trong nội bộ bệnh viện, giữa bệnh nhân với các y, bác sĩ và giữa bác sĩ với y tá. Hệ thống này giúp cho bệnh nhân và các bác sĩ có thể liên hệ ngay với y tá trực khi cần trợ giúp.

Nguyên lý hoạt động của hệ thống báo gọi y tá đó là: Khi bệnh nhân thực hiện thao tác nhấn nút gọi y tá, tín hiệu báo về sẽ được nhận tại trung tâm và hiển thị số phòng, số giường của bệnh nhân đang gọi hỗ trợ. Tín hiệu chỉ tắt khi y tá nhấn nút chấp nhận cuộc gọi.

2. Tại sao bệnh viện phải dùng hệ thống báo gọi y tá

Tất cả các bênh viện, trung tâm y tế đều cần lắp đặt chuông gọi y tá bởi những lý do sau:

- Chuông báo gọi y tá là thiết bị hiện đại, hệ thống này đã được ứng dụng tại các nước tiên tiến từ nhiều năm nay. Từ năm 2013, thiết bị này đã được đưa vào là một trong những tiêu chí quan trọng nhất trong bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện của Bộ y tế.

- Hệ thống chuông báo gọi y tá góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của bệnh viện. Trên thực tế, nhiều trường hợp bệnh nhân gặp sự cố vào ban đêm nhưng người nhà không tìm được y tá hoặc mất nhiều thời gian gây ảnh hưởng đến quá trình điều trị. Hệ thống báo gọi y tá giúp cải thiện tình trạng này, chỉ với một cái bấm nút nhanh chóng y tá sẽ có mặt. Từ đó, chất lượng phục vụ của bệnh viện ngày càng được cải thiện, tạo được sự tin tưởng, hài lòng của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

- Bên cạnh đó, hệ thống báo gọi y tá còn giúp giảm tải cho các y/bác sĩ. Trước đây, với tình trạng bệnh nhân ngày càng tăng, các y/bác sĩ phải phân công liên tục di chuyển đến tận giường thăm khám để nắm bắt được tình trạng bệnh nhân.  Nhưng với hệ thống này, các y/bác sĩ sẽ ít phải di chuyển hơn, khi cần được trợ giúp bệnh nhân sẽ chủ động gọi y tá. Chính nhờ điều này mà việc quản lý, phân công nhân viên y tế hợp lý và hiệu quả hơn rất nhiều.

3. Hệ thống báo gọi y tá gồm những gì

Một hệ thống báo gọi y tá đầy đủ gồm có:

- Đầu báo gọi y tá hay còn gọi là nút chuông gọi y tá: Thiết bị này được lắp đặt tại đầu mỗi giường bệnh được đánh số giường và số phòng theo quy định để dễ phân biệt. Khi cần gọi y tá, bệnh nhân chỉ cần bấm nút tại đầu báo gọi y tá mà không mất thời gian và công sức di chuyển.

- Màn hình hiển thị trung tâm: được đặt tại phòng trực hoặc quầy lễ tân của từng khoa để tiện cho việc theo dõi. Tùy từng loại màn hình, thiết bị có thể hiển thị cùng lúc số phòng, số giường bệnh, khoa có bệnh nhân gọi trợ giúp.

- Phần mềm quản lý:  Sản phẩm có chức năng lưu trữ lại thông tin, lịch sử cuộc gọi của bệnh nhân cụ thể thời gian bắt đầu cuộc gọi, thời gian chờ xử lý hay đã có người xử lý hay chưa. Việc này giúp bệnh viện dễ dàng quản lý nhân viên y tế, đảm bảo quyền lợi và sức khỏe của bệnh nhân.

- Đèn báo hành lang: Thiết bị hữu ích khi các y tá/ bác sĩ không có mặt tại phòng trực. Khi bệnh nhân bấm nút gọi, đèn ngoài hành lang trước cửa phòng của bệnh nhân đó sẽ sáng đến khi có y tác bấm tiếp nhận đến sẽ tắt. Như vậy, khi các bác sĩ/ y tá di chuyển ngoài hành lang thấy đèn sáng sẽ biết trong phòng có bệnh nhân cần hỗ trợ mà chưa có bác sĩ tiếp nhận và vào hỗ trợ bệnh nhân.

- Đồng hồ báo gọi y tá: thay vì việc y tá chỉ có thể ngồi trong phòng trực mới theo dõi được bệnh nhân gọi hỗ trợ trên màn hình hiển thị hay bác sĩ di chuyển tình cờ nhìn thấy đèn báo ngoài hành lang thì với đồng hồ báo gọi y tá sẽ chủ động hơn rất nhiều. Đồng hồ báo gọi y tá cũng giống như một chiếc đồng hồ đeo tay, các bác sĩ/ y tá trực mỗi người sẽ đeo một chiếc đồng hồ nên ở bất cứ vị trí nào cũng có thể theo dõi tín hiệu gọi y tá.

> Tham khảo chi tiết tại bài: Chuông gọi y tá là gì? Lợi ích của ứng dụng của sản phẩm trong bệnh viện

4. Quy trình triển khai hệ thống báo gọi y tá trải qua những bước nào?

Khi bắt đầu tiến hành lắp đặt chuông gọi y tá, chủ đầu tư và đơn vị cung cấp cũng phải trao đổi và thực hiện quy trình theo sau:

- Bước 1: Khảo sát thực tế

+ Đơn vị thi công phải nắm được các yếu tố như diện tích mặt bằng, số lượng phòng, khoảng cách từ các phòng bệnh đến phòng trực…

+ Nhu cầu thực tế của chủ đầu tư như thế nào?

- Bước 2: Báo giá

+ Sau khi đã hiểu rõ nhu cầu của chủ đầu tư, các thông số cụ thể của dự án đơn vị thi công sẽ tiến hành tính toán số lượng thiết bị, lên báo giá, chuẩn bị thiết bị cần thiết và gửi chủ đầu tư xét duyệt.

- Bước 3: Tiến hành thi công, lắp đặt hệ thống báo gọi y tá

5. Các hãng sản xuất chuông gọi y tá uy tín

Hiện tại, trên thị trường có rất nhiều hãng sản xuất chuông gọi y tá với chất lượng khác nhau. Tuy nhiên, hai hãng uy tín nhất sản xuất thiết bị này đó là hãng Ringo Bell và Syscall của Hàn Quốc.

Cả Ringo và Syscall chiếm lĩnh phần lớn thị trường bởi chất lượng sản phẩm ưu việt, mẫu mã đa dạng tạo dựng thương hiệu uy tín lâu năm.

Các thiết bị nổi bật của Ringo:

Ngoài ra, nút chuông gọi y tá ST-100 và nút chuông gọi y tá ST-200 cũng được sử dụng phổ biến

Các thiết bị được sử dụng nhiều nhất của Syscall

Để biết thêm thông tin chi tiết hãy liên hệ với chúng tôi theo số Hotline: 0964 428 986, Ecall sẽ giải đáp mọi thắc mắc về hệ thống báo gọi y tá không dây, giúp bạn lựa chọn được sản phẩm phù hợp với mô hình bệnh viện của mình.

Tham khảo thêm thông tin: 3 lời khuyên giành cho bệnh viện khi lắp đặt hệ thống báo gọi y tá